退换货:
1、自客户收到商品之日起15日内,在不影响二次销售的情况下,辅工之家提供无理由退换货服务。
2、产品质量问题,如条件退换货。
以下产品不属于退换货范围
1、外观损坏,包装、附件缺损影响二次销售的商品。
2、因自身使用、保管、搬运不当而造成损害的商品。
3、电线类、沙石、砖、水泥类、工具类等商品。
4、调色产品、订制商品、经过裁剪以及其他在销售中根据客户需求加工处理过的商品。
5、已施工安装或已使用过的商品。
6、特价促销商品或注明不退换的商品(有质量问题可退换)。
7、非辅工之家出售的商品。
8、经客户要求代购的商品。
退换货运费标准
1、商品质量问题:免费退换货,辅工之家承担实际产生的运费和搬运费。
2、非质量问题:需收取客户运输费用。
3、单独退货:客户承担实际产生的运费和搬运费。
4、现场退货:材料送至工地时退货,不加收费用。
5、下次进货时退上次货:不加收费用,客户需自己将材料搬运到停车点,需提前说明,以便安排车型。
退换货费用结算:
1、退货产生的金额,以微信、转账、现金的形式退还给客户。
2、平台客户,扣除甲方管理费等费用后,得出实际退货金额。
上述政策解释权归辅工之家所有。
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